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机械师高层专访:2019年要开100家店

2019-05-06Lina

2019年4月18日,互联网电竞品牌机械师在北京超级秀场召开了一场重大的发布会——机械师五周年庆典暨2019新品发布会。在这场会上,多款具备热爱基因的新款产品为我们带来了别开生面的超级秀,同时我们也在发布会上看到这家成立仅5年的年轻企业,真正越来越成熟了。从“只做高性能笔记本”的品牌战略升级为“打造电竞全场景应用体验”,机械师究竟在如何谋篇布局?我们特地采访了机械师总经理王强、机械师副总经理郭威、机械师产品总监李安东,请他们来说说背后的故事。

▲机械师总经理王强(中)、机械师副总经理郭威(左)、机械师产品总监李安东(右)

 

未来游戏本的发展方向

提问:游戏本在近几年是一个比较火的分类,在您看来未来游戏本的发展方向是什么?  

李安东:未来游戏本的发展方向应该有很多种,但是目前我们的方向只关注两者,一个是游戏+设计人群的新细分市场,另一个则是我们重点发布的巨幕微边框本。一般来说,游戏本回归到最初的本质,它就是高性能的生产力工具,只不过我们说的游戏本是在传统消费本的基础上跳过了高性能笔记本而直接演进到了现在游戏本这个概念。往回退一步,从高性能笔记本本质出发做新的演进,那就是设计方向。除此之外,窄边框笔记本产品把尺寸缩小了,但是大屏幕的体验是不一样的,所以这是我们预判的巨幕微边,并且今年会坚定不移去推。

 

开启电竞健康新品类

提问:此次发布会上,机械师迈出了电竞大健康类目发展的第一步,带来了M-Care、M-Box、M-Life等系列的多款新品。那么机械师做游戏健康硬件是出于怎么样的考虑呢?  

王强:关于硬件,比如在M-care这里面就可以看到,像颈部按摩仪,它有很多专利,不光硬件还有软件,比如像随着音乐的节奏去进行按摩,这目前是有专利的,这在行业里目前是没有的。另外,像机械师按摩仪,现在整个行业里面就没有按摩到太阳穴的。可以说,用户的需求每天都是新的,都在变化,对于厂商而言,不能把额外的东西给用户,你就会被别家超越,也就维护不住你的粉丝,所以我们这一年时间就跑到粉丝群里去交互迭代。此外,我们做游戏健康硬件是要面向广大粉丝与用户,这样受众面更大些,也能更好地迭代产品与体验,从而形成个正循环。

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郭威:我们电竞健康的产品研发中心在广州,这样可以更好的整合行业资源,现在电竞健康的产品重心人数扩展比笔记本还大。在电竞健康这个领域,暂时没有哪个品牌在围绕用户的理念开发产品,而是依靠产品人员的个人感觉、经验做产品,产品出来之后再拿出去卖,具体行不行,交给市场验证。而我们还是来源于用户的想法,我们只不过把用户的想法变成现实,很多调研的资料里面都可以看到用户参与率是很高的。

 

设计游戏本助推行业变革

提问:对应机械师战略升级的M-Design高效生产力工具,机械师推出了全新的设计游戏本。对于设计游戏本,除了在硬件上的优化,机械师在软件服务上做了哪些准备?  

李安东:软件应用层面,自我们新品牌MACHCREATOR立项以来,我们一直跟上游的厂商在针对驱动层面做一些优化。另外我们也深度调研过用户实际的需求,针对设计相关应用软件,目前RTX的显卡和GTX 1060以上级别的GTX显卡均无兼容性问题。从长远来看,我们团队对后续产品布局也会和Adobe这样的厂商有相应的合作。这些优化都是机械师首先发起,来助推整个行业变革。

 

走向线下

提问:我们知道,机械师在发布会上与联强国际签约合作,能不能大概讲一下这个背景?另外,机械师在国外市场的拓展情况怎么样了?

郭威:根据最新的2018年GfK数据,从市场环境来看,线下渠道在回暖,这个是行业大趋势。在过去,虽然经过电商的多轮冲击,线下的占比在整个国内市场仍然是四成。第二,其实现在大家都在讲双线模式,我们看到电商平台上,天猫在推天猫小店,京东有京东专卖店,苏宁也有苏宁小店,这些变化说明线下是趋势。在春节之后,我们用一周时间走访了很多线下市场,我们看到电脑城客流并没有我们想象的那么差。

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我们一直在经营用户,特别是发布会后半部分讲的关于粉丝,我觉得我们无论是两百个触点网络,还是我们规划要去建多少线下旗舰店、专卖店,从目前来看,用户在现实中接触到我们的途径还是少。我们想通过一个个线下店,让用户能够更方便的接触到我们,我们要建立有温度的线下体验店。

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另外,海外市场这两年我们一直在探索,产品匹配起来是不难的。从电商发展角度来看,中国市场电商发展至少领先于许多国家5-10年,我们在店铺的运营模式上包括客服的及时响应方式都是领先的。对于国外市场,我们在一些专利技术上已经做好了准备。今年我们首先会启动东南亚市场,其中可以实现的途径也比较多,像国内的天猫国际、东南亚的本土平台,这些我们已经在开始接触。


提问:关于线下体验店,去年机械师在成都建立了首家线下体验店,这次会上也透露说今年会计划开100多家,那么具体是多少家呢?会主要分布在哪些城市?

郭威:2018年12月30日,我们在成都开了第一家店。现在郑州、无锡、石家庄……如雨后春笋。今年我们确定的目标是一百家,具体先开哪一个,我们没有事先设定。我们的想法是在每个地方一定要找到合适的合作伙伴,能服务好用户,有服务意识的合作伙伴,我们不一定要求数量多,我们的目的是在一个省或者一个地级市选一家,这就能够满足我们的初步目标。在线下渠道这个事情上,我们不会喊今年一定要做到多少家,这个事情不止一年,应该是三年来做好这个事情。

 

MC点评

对于机械师而言,今年的战略升级则更有划时代的意义,从专注高性能电竞装备正式向打造电竞全场景应用体验的领域迈进也意味着这家企业真正成熟了,甚至还有更大的野心。实际上机械师有这样底气。自2014年成立以来,机械师创造出了一款又一款令人惊喜的产品,其中每款产品都来自与用户的紧密交互,并获得大多数用户的认可,口碑良好。在销量层面,机械师甚至在2014年、2015年、2016年连续3年取得双11游戏本销量第一的成绩。在4月18日的发布会上,机械师公布了5年来的销量数据,数据显示机械师游戏本5年来累计销量41.6万台,销售额更是持续增长。尽管相对于一线品牌来说,这样的数字可能不大,但对机械师而言这是一份合格的成绩单,也是迈上新台阶的底气。

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