PC能否实现自我救赎？

有人无法接受PC的加速坠落，有人在为移动终端的兴起而尽情欢呼。Dead or Alive，这是一个变革的时代，PC能否完成自我救赎？

自30多年前MITS Altair 8800以及IBM 5150诞生以来，PC作为信息技术时代典型的终端设备，早已经成为了我们日常生活中不可或缺的一个组成部分。在这期间，PC的形态不断进化，产品的性能也不断提升。我们一直在为新的创新形态而欢呼，也从来没有想过PC消失的可能。然而，随着移动互联时代的来临，随着平板和智能手机等新兴设备的兴起，在销量被智能手机等终端全面超越之后，PC开始变得摇摇欲坠。曾经伴随我们成长的PC，真的会消失吗？

PC消亡的钟声已经敲响？

现实是残酷的。面对移动互联时代手持智能终端的冲击，PC正在以肉眼可见的速度坠落。Gartner的研究报告显示：在2013年第一季度，全球PC出货量为7920万台，比去年同期下降了11.2％。这是自2009年第二季度以来，全球PC出货量首次下降到8000万台以下。在2013年第一季度，全球所有地区的PC出货量都出现了下降，其中欧洲、中东和非洲地区跌幅大，2013年第一季度西欧地区PC出货量下降比例高达20.5%。

PC已经拥有三十余年的历史。

同样的结果也出现在IDC的研究报告中：今年前3个月PC销量同比下降14%，创1994年以来降幅新高，这也是连续第四季度PC同比销售下滑。前5大PC厂商除联想勉强维持零增长外，惠普、戴尔、宏碁、华硕都出现了大幅下跌。即便是在PC保有比例不高的亚太地区(不含日本)，2013年第一季度的PC出货量也仅为2640万台，环比下滑8％，同比下滑13％，是历史上第一次下滑幅度超过10％。

PC出货量正在以惊人的速度下滑

谁在推动PC坠落？

任何一类产品的出货量出现如此长时间和大幅度的下滑，都说明其开始出现生存危机，PC也不例外。虽然我们可以为这种下滑找出很多周期性的理由，比如近一年来全球整体经济形势不佳、Windows 8系统对PC更新换代的拉动力不够；但是在同样经历过2008年经济危机和Windows Vista系统推出的人看来，也许我们需要找出更深层次的原因——PC这种产品形态是否出现了根本性的问题？

Windows 8拉力不够

在一些分析师看来，PC销量下降的主要问题出在Windows 8身上。自Windows 8发布至今，各种质疑、争论接连不断。例如Gartner分析师梅克·埃舍里希就认为：基于Windows 8的PC并没有受到消费者的青睐，尽管新的Windows 8用户界面适合新式移动设备，但却并不适合传统的个人电脑——非触摸屏台式电脑和笔记本电脑。

Windows 8确实是微软改革PC行业的一记重拳，它颠覆了Windows操作系统的传统，在传统桌面的基础上增加了新的Windows 8用户界面。新的用户界面专为触控操作设计，但同时也能使用键盘和鼠标。为了推广Windows 8的触控理念，微软做了很多努力，包括对Windows 8进行了数百次更新，并不断鼓励开发人员在Windows 8软件商店中发布新的Windows 8用户界面应用。但是从目前的情况看，在强化统一界面和触控操作的同时，微软似乎忽略了消费者数年甚至数十年养成的使用习惯。

以色列软件公司Soluto发布的一份调查报告显示：Windows 8台式电脑用户中60.78%一天都不会使用一次Windows 8用户界面应用，相比之下，笔记本电脑、触控屏笔记本电脑和平板电脑用户对Windows 8用户界面应用的接受度稍高，只有44.38%的平板电脑用户排斥使用。另外，Windows 8平板电脑用户每天平均使用2.71次Windows 8用户界面应用，触控屏笔记本电脑用户平均每天使用2.22次，台式电脑用户平均每天使用1.41次。这样的数据，比我们想象的要低得多。

智能手机和平板不断蚕食PC的市场

在以往，每个新的Windows操作系统都被PC厂商当作是产品升级换代的大契机，Windows XP、Windows Vista和Windows 7莫不如此。但是这次，本应作为PC升级换代重要推动力量的Windows 8，没有显示出足够的正面力量。正如IDC客户和显示器项目副总裁鲍勃·奥唐纳说的那样：如果想要复兴PC市场，微软需要做出一些艰难的决定。

平板与智能手机的阻击

在PC加速坠落的过程中，平板与智能手机的阻击也产生了重要的影响。在2010年第四季度，全球市场出货了1.009亿部智能手机，较前年同期大幅上升87%；而PC出货量则弱于预期，仅仅同比上升3%至9210万台，这是智能手机的销量首次超过PC。现在，这种差距正变得更加明显。在Gar tner分析师兼研究副总裁洛琳娜·米兰内西看来：未来大部分用户将满足于平板体验，PC的市场规模会继续萎缩下去。

全球PC出货量连续4个季度下降，说明消费者的内容消费已经从PC迁移到其他设备如平板和智能手机上。IDC亚太研究经理翰道克·安迪表示：由于PC缺乏足够的吸引力，消费者将继续把开支投向平板和智能手机。

Windows Blue将带来新的变化

现在，平板与智能手机的屏幕越来越大、分辨率已经达到了1080p、四核处理器被广泛应用，无论是性能还是屏幕效果，都达到了可以取代普通PC的水平。而另一方面，用户对应用的需求变得日渐简化，对于视频播放、即时通讯、网页浏览、邮件收发而言，平板与智能手机的使用体验正在超越传统的PC。应用的取代，扼杀了PC成长的可能性。IDC分析师洛伦·拉夫迪认为：很多用户都已经意识到，日常的计算机使用，如上网、登录社交网站、收发电子邮件，以及使用各种应用程序等，并不需要太强大的计算能力和本地存储空间。相反，用户们更喜欢使用轻巧便捷的上网设备，这些设备的电池寿命更长，能够即时启动，而且触控屏界面更加直观方便。

生在还是死亡？PC的自我救赎！

我们为PC的坠落找到了充分的理由，但是，作为一个诞生30余年的优秀产品类别，PC的生命真的会就此终结吗？端点技术公司总裁罗杰·凯在《福布斯》网站上发表的评论文章称：PC行业的效益每况愈下，造成这一局面的主要原因是Wintel联盟的缔造者微软和英特尔满足于既得利益，思维僵化，不愿意向移动设备转型，贪得无厌的心态让PC行业自掘坟墓。这一评论代表了很多人对PC的“宣判”，但是我更愿意从中找出PC自我拯救的机会：移动与创新。在过去30余年的历史里，PC之所以保持了高速成长，是因为它从来没有丢掉创新这一生存根本。无论是微软对新操作系统的研发，还是英特尔、AMD、英伟达在芯片上的努力，抑或是惠普、联想、华硕、索尼等OEM厂商在PC设计上的突破，都赋予了PC持续不断的生命力。

触控：Windows 8的正确道路

触控的趋势已经变得不可逆转，在用户已经习惯了平板和智能手机触控操作的情况下，再去讨论Windows 8强化触控操作的理念是否正确毫无意义。因为，这是一条必选的道路。而且事实上，Windows 8虽然没有像Windows 7那样被迅速接受，但至少用户没有彻底拒绝它。微软在5月中旬接受本刊询问时回复称：Windows 8安装许可的销量已经突破1亿大关，这一数字包括新出货平板电脑或PC上附带的Windows许可证，以及升级到Windows 8的许可证。

当然，我们也应该看到，从年初的6000万份到现在的1亿，增加的4000万份许可证销量几乎都来自于新销售PC的预装；并不意味着用户接受了微软希望通过Windows 8实现的一些改变，比如消失的开始菜单。对于这个问题，包括戴尔在内的多家OEM厂商都曾经有过抱怨，而微软也开始倾听用户的声音，并正在做出改变—即将来临的Windows Blue更新就是典型代表。

一位曾经多次炮轰Windows 8战略的宏碁高管近日表示，微软现在比以前更加关注硬件合作伙伴的意见，并且开始广泛采纳他们的建议。微软Windows部门CFO兼首席营销官塔米·雷勒曾经承认Windows 8的确有些不足，并正在努力调整软件功能。宏碁董事长王振堂打趣说：“我们以前觉得他们活在天堂，但现在，他们终于也开始接地气了，开始了解地球人的思维方式了。”一个数据也证明Windows 8正在逐步成熟：目前已有大约2400套系统针对Windows 8进行了认证，Windows 8应用数量已是发布之时的6倍，Windows 8软件商店的应用下载量达到2.5亿次，访问量则突破5.37亿次。

微软Windows部门CFO兼首席营销官塔米·雷勒在接受媒体采访时表示：微软将在今年推出代号Windows Blue的Windows 8新升级，以解决用户反馈回来的问题，并帮助处于过渡期的PC用户适应新操作系统。微软所谓的“新用户”，指的就是那些还没有在触摸环境下用过Windows 8的用户。当Windows 8结合触控技术一起使用时，它的性能更能得到淋漓尽致的展现。在鼠标和键盘环境下，或是在非触控笔记本电脑上使用时，Windows 8用户界面难以进行操作。

Windows Blue肩负的另一个重要使命是，改善用户的“学习曲线”。微软在接受本刊记者采访时表示：Windows Blue是在Windows 8提出的“提供下一代平板电脑和PC”这一大胆设想的基础上开发的，它将跨越与日俱增的各种尺寸的设备外观、显示屏、电池续航能力和性能而提供新创新，它将为企业提供更多选择，为消费者提供更多工作娱乐选择。它的意义远远大于一个服务包。

二合一：英特尔的选择

对于英特尔而言，PC坠落的直接后果，不是丢掉处理器领域第一的位置，而是丢掉了企业的未来，这才是重要的问题。越来越多的用户正放弃PC，转而购买平板，这种趋势让英特尔新的竞争者ARM受益匪浅。与2012年第四季度相比，ARM今年第一季度订单量增长了5％。

PC正在走进二合一时代

面对咄咄逼人的ARM，英特尔并未坐以待毙，而是全力反击。一方面，今年量产的Bay Trail处理器将用于在平板领域追赶ARM的脚步；另一方面，通过推出号称专为新概念PC(一体电脑、超极本、平板)推出的Haswell处理器，英特尔也表达了拯救PC的决心。新平台带来了一大好处就是，更低的功耗和优秀的性能允许OEM厂商开发出形态更优秀的PC产品，包括大量可以变形的、兼具PC和平板模式的产品。在今年年初的IDF上，英特尔专门为此提出了“二合一”的概念，为PC的自我救赎提供了一个新的方向。英特尔首席产品官浦大地此前接受本刊记者专访时表示：“英特尔正在推动产品Roadmap的重大转型，从而满足用户各方面的需求。我们看到整个PC市场的发展正在超出传统PC的范畴，成为一个由PC、平板电脑、移动终端等各种设备组合在一起的大市场，而且这些产品具有各种创新的设计功能和不同的价值。在过去几年当中，英特尔重塑了自己的产品路线图，让产品能够涵盖到各个价格、功耗和性能的分布点。PC正在经历一种全新的转型，变得可以拆卸组合，成为一种全新的、具备触控功能的二合一工具。在拥有超轻薄外形尺寸的同时，未来还会带来非常强大的感知计算功能，比如说能够通过面部识别来完成用户的登录；能支持普通话的语音识别等等。”

二合一的产品理念在某种意义上可以看作是PC对移动终端的抗争

在英特尔看来，以芯片为基础，为产品形态创新注入更多活力是拯救PC有效的手段。在发布今年第一季度财报时，英特尔首席财务官斯泰西·史密斯在财务会议期间表示：第二季度我们会发布Haswell，我们的客户也会带来一波新的超轻薄设计，并有多种产品形态。我们相信，宏观经济环境的改善、Haswell的上市、超极本/变形本/平板电脑和触摸设备等多形态产品的丰富，会推动PC在下半年恢复增长。英特尔副总裁兼移动客户端平台事业部总经理纳文·谢诺伊表示：消费者使用行为模式的变化，并不是PC升级周期延长的主因。真正的问题是我们在市场上没有推出令人惊艳的新产品，无论是在外观尺寸、电池续航能力、安全、流畅度方面。“我们的研究表明，大部分已经拥有平板的用户，他们仍然在继续使用PC，这个比例占到85%左右。这意味着，85%的平板用户，仍然愿意升级他们的PC。”

二合一的产品理念在某种意义上可以看作是PC对移动终端的抗争

PC需要时间，缺的也是时间！

对于PC而言，称现在为“生死存亡”的时刻还为时尚早，但是如果不想终被彻底埋入历史的故纸堆中，那么PC行业现在就必须进行自我拯救。事实上，这个行动已经开始。在过去6个月时间里，我们已经看到大量Windows 8超极本、平板电脑、变形本等创新产品的出现。

无论是Windows 8的更新升级，还是英特尔倡导的二合一概念，我们都可以看作是P C行业领头羊做出的努力。但是，无论是微软的Windows Blue还是英特尔的Haswell，想要铺入市场并被消费者接受，都需要时间。而PC现在缺的就是时间，因为每一分每一秒，新出现的智能手机和平板都在拉拢着普通用户的注意力。创新或许会有一时阵痛，但守旧就意味着慢性自杀，PC必须改变。