IT消费化你准备好了吗？

随着新一代员工的个性解放以及移动互联浪潮的来临，企业应用和个人应用之间的界限变得越来越模糊，办公移动终端化和云计算已经成为不可逆转的趋势，这将重新定义员工的工作方式并决定着未来企业的竞争力。面对这种变化，企业应该考虑更新自己的IT制度，应用全新的技术例如虚拟化、云计算以及更智能的IT安全策略等来适应“IT消费化”的趋势。只有这样才能帮助企业快速应对时代的变化，提高员工的效率和满意度。

手机的应用正在从生活环境向工作环境扩展

记得虚拟化及云计算咨询公司Hyper Stratus的CEO伯纳德·戈登(Bernard Golden)曾经在《“IT消费化”对CIO意味着什么？》一文中提出：“IT消费化”不仅仅是员工将个人IT设备和应用程序运用到工作中，而且对于员工如何成为内部IT应用的主要用户，以及对CIO如何操作和升级IT基础设施等方面都具有重要的影响。那么，IT消费化究竟意味着什么，又会带来怎样的变化呢？

IT消费化不可阻挡

2012年第一季度，全球PC出货量为8900万台，而手机出货量为4.19亿部，其中智能手机1.44亿部。这样的数字，充分说明了移动互联浪潮对个人终端使用情况的影响。人们已经习惯于使用智能手机等私人IT设备处理个人事务，而这种习惯正在向工作事务扩散，因为越来越多的企业开始要求员工能够利用移动网络第一时间响应业务需求。一方面是个人使用习惯的惯性，另一方面是企业业务演进的需求，“IT消费化”的趋势开始变得不可阻挡。唯一需要考虑的是，企业IT架构是否能够应对这一变化。

在今年3月份，VMware发布了一份委托Acorn Marketing & Research Consultants公司在1月和2月间完成的新工作方式研究报告。报告表示，越来越多的中国员工已经开始将个人IT设备及自选网络软件用于办公，但企业的IT制度却往往不予支持甚至明令禁止。多达83%的受访者都有在家办公的经历，78%的受访者曾经在出差路途中工作。因此，他们使用自选IT设备和应用工作的几率相当高。

各种各样的消费类产品进入工作环境构成了“IT消费化”趋势

94%的受访者将个人IT设备用于工作，其中使用笔记本电脑的占90%，使用智能手机的占70%。

97%的受访者认为使用自己选择的个人IT设备可以提高应对变化的反应速度，提高效率并有效解决问题。

68%的受访者认为使用自己选择的网络软件或应用有助于缓解工作压力，并且更大程度上有效解决问题和加强沟通，从而提高工作积极性。

IT消费化意味着什么？

从某种意义上讲，“IT消费化”就和“云计算”一样，是一个形象化而非具体应用的概念。“IT消费化”通常与“企业IT”的概念相对应：传统的“企业IT”意味着令人眼花缭乱的接口、晦涩难懂的功能、严格具体的应用以及高昂的价格，而“IT消费化”则是指方便易用的界面、直观的功能和低廉的价格。

平板等移动智能终端是“IT消费化”的助推器

“IT消费化”趋势的出现，很大程度上是受到互联网、移动终端和宽带技术的发展所驱动。这些领域的创新，推动着消费市场的快速发展；相比之下，企业信息化的发展就显得创新不足。随着移动智能终端，包括平板、智能手机、超极本等在移动办公领域中的应用日趋成熟，使用个人IT设备进行商务应用的“IT消费化”趋势日渐明显。“IT消费化”要求企业IT系统做出相应的变化，在通讯、企业和消费技术相融合的背景下，以更新颖的方式来解决企业所面临的业务和管理问题。

传统的企业IT管理会严格限制个人设备进入公司环境

IDC在《IT消费者改变企业：你准备好了吗？(IT Consumers Transform the Enterprise：Are You Ready?)》白皮书中表示：尽管IT消费化创造了很多新机遇，包括提高员工生产率、增进客户互动性、加快企业运营和决策制定并提高其灵敏性，但同时也导致组织面临严峻的IT管理与安全挑战。同时，消费者对智能手机、社交网络和云服务的使用正在从根本上改变企业业务运营的模式。